CRM HOTECHIE

Chăm sóc Khách hàng TTH

BVĐK TTH VINH

Xin chào, Đội ngũ CSKH & Sales TTH!

Tiếp Nhận & Chăm Sóc Khách Hàng Realtime

Sẵn sàng tiếp nhận Lead từ MKT, giải mã SĐT bảo mật và phân bổ tư vấn

6 Phân Hệ Quản Lý & CSKH Số Hóa

1. Chiến Dịch MKT Online & Offline

2. Khách Hàng (Lead) Bảo mật SĐT & Phân bổ

3. Phễu Bán Hàng Kanban 6 Giai đoạn

4. Lịch Hẹn & Tái Khám Check-in tại viện

5. Khiếu Nại & CSKH Tiếp nhận & CSAT

6. Báo Cáo CRM ROI MKT & KPI Sale

Chỉ Số CRM & CSKH Hôm Nay

Hôm nay

0

Khách hàng mới

0

Đang tư vấn

0

Lịch hẹn khám

0

Chốt thành công

Phản Ánh & Khiếu Nại Mới Nhất

Không có khiếu nại chưa xử lý

Thành công

Danh Mục Dịch Vụ CMMS

Toàn bộ 6 phân hệ nghiệp vụ chuẩn Mobile Banking

6 Sản Phẩm & Dịch Vụ Kỹ Thuật Đầy Đủ 100%

Quản Trị & Tài Khoản

Bộ Lọc Công Việc & Kanban

Tùy chỉnh tiêu chí tìm kiếm công việc

🔍 Tìm kiếm công việc

🏢 Chi nhánh

🚨 Mức độ ưu tiên

📦 Nhóm tài sản

Bộ Lọc Sửa Chữa & Sự Cố

Tùy chỉnh tiêu chí tìm kiếm theo trạng thái & viện

🔍 Tìm kiếm (Mã phiếu, Người báo, Sự cố, Vị trí)

🏥 Bệnh viện / Chi nhánh

⚡ Trạng thái

🚨 Mức độ khẩn

Nhóm tài sản sửa chữa

Bộ Lọc Vận Hành Nâng Cao

Tùy chỉnh tiêu chí tìm kiếm theo thời gian & ca

🔍 Tìm kiếm (KTV, Ghi chú, Sự cố)

🏥 Bệnh viện / Chi nhánh

Từ ngày

Đến ngày

Ca trực

Nhóm tài sản vận hành

Bộ Lọc Bảo Trì Thiết Bị

Tùy chỉnh tiêu chí tìm kiếm theo chu kỳ, trạng thái & viện

🔍 Tìm kiếm (Mã phiếu, Thiết bị, Vị trí, KTV)

🏥 Bệnh viện / Chi nhánh

⚙️ Hệ thống thiết bị

⚡ Trạng thái

🔄 Chu kỳ bảo trì

Nhóm tài sản bảo trì

Lịch Sử Biến Động Kho Vật Tư

Nhật ký chi tiết các giao dịch Nhập, Xuất, Mượn, Trả và Kiểm kê định kỳ

Thời gian	Loại giao dịch	Mặt hàng / Linh kiện	Số lượng	Tồn trước → sau	Người thực hiện / Nhận	Lý do & Mã tham chiếu
Đang tải lịch sử giao dịch...

0 giao dịch được ghi nhận

Xin chào, Đội ngũ CSKH & Sales TTH!

6 Phân Hệ Quản Lý & CSKH Số Hóa

Chỉ Số CRM & CSKH Hôm Nay

Phản Ánh & Khiếu Nại Mới Nhất

Chiến Dịch Marketing

Quản Lý Khách Hàng (Leads)

Phễu Bán Hàng (Sales Pipeline)

Quản Lý Lịch Hẹn & Tái Khám Bệnh Nhân

Khiếu Nại & Phản Ánh Dịch Vụ

Báo Cáo & Phân Tích Hiệu Quả Marketing - Sales

1. Tỷ Lệ Khách Hàng Theo Kênh MKT

2. Tỷ Lệ Chuyển Đổi Phễu Bán Hàng

Ý Kiến Đóng Góp & Cải Tiến

Xử Lý & Phản Hồi Góp Ý

Chi Tiết Bản Ghi Nhật Ký

Xử Lý Phiếu Sửa Chữa

Danh Mục Dịch Vụ CMMS

➕ Thêm Hệ Thống Kỹ Thuật Mới

➕ Thêm Thiết Bị / Máy Mới & Khai Báo Checklist

Chi Tiết Công Việc

➕ Thêm Công Việc Mới

⚡ Lên Lịch Trực Tự Động

➕ Thêm Ca Trực Kỹ Thuật

➕ Thêm Nhóm Tài Sản Mới

Đánh Giá Kỹ Năng & Cấp Bậc Thợ

Đăng Nhập Hệ Thống

Chỉnh Sửa Chi Tiết Quyền Hạn

Đổi Mật Khẩu Cá Nhân

Yêu Cầu Cấp Lại Mật Khẩu

Quét Mã QR Thiết Bị

Bộ Lọc Công Việc & Kanban

Bộ Lọc Sửa Chữa & Sự Cố

Bộ Lọc Vận Hành Nâng Cao

Bộ Lọc Bảo Trì Thiết Bị

Tạo Chiến Dịch Marketing Mới

Xin chào, Đội ngũ CSKH & Sales TTH!

6 Phân Hệ Quản Lý & CSKH Số Hóa

Chỉ Số CRM & CSKH Hôm Nay

Phản Ánh & Khiếu Nại Mới Nhất

Chiến Dịch Marketing

Quản Lý Khách Hàng (Leads)

Phễu Bán Hàng (Sales Pipeline)

Quản Lý Lịch Hẹn & Tái Khám Bệnh Nhân

Khiếu Nại & Phản Ánh Dịch Vụ

Báo Cáo & Phân Tích Hiệu Quả Marketing - Sales

1. Tỷ Lệ Khách Hàng Theo Kênh MKT

2. Tỷ Lệ Chuyển Đổi Phễu Bán Hàng

Ý Kiến Đóng Góp & Cải Tiến

Xử Lý & Phản Hồi Góp Ý

Chi Tiết Bản Ghi Nhật Ký

Xử Lý Phiếu Sửa Chữa

Danh Mục Dịch Vụ CMMS

➕ Thêm Hệ Thống Kỹ Thuật Mới

➕ Thêm Thiết Bị / Máy Mới & Khai Báo Checklist

Chi Tiết Công Việc

➕ Thêm Công Việc Mới

⚡ Lên Lịch Trực Tự Động

➕ Thêm Ca Trực Kỹ Thuật

➕ Thêm Nhóm Tài Sản Mới

Đánh Giá Kỹ Năng & Cấp Bậc Thợ

Đăng Nhập Hệ Thống

Chỉnh Sửa Chi Tiết Quyền Hạn

Đổi Mật Khẩu Cá Nhân

Yêu Cầu Cấp Lại Mật Khẩu

Quét Mã QR Thiết Bị

Bộ Lọc Công Việc & Kanban

Bộ Lọc Sửa Chữa & Sự Cố

Bộ Lọc Vận Hành Nâng Cao

Bộ Lọc Bảo Trì Thiết Bị

Thêm Mặt Hàng Vào Kho

Phiếu Giao Dịch Kho

Lịch Sử Biến Động Kho Vật Tư

Tạo Chiến Dịch Marketing Mới